Catégorie
Plant care
Localisation
Marcq-en-Barœul, France
Type de contrat
Permanent Contract
Experience
+10 years

Description de l'offre

Dans le cadre d’une mobilité interne, nous remplaçons et recrutons un Assistant Commercial Export Confirmé.  

Au sein de l’équipe Service Clients (12 personnes) et sous la responsabilité de la Responsable Customer services, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de la Business Unit panification principalement sur le Grand Export (une centaine de pays dans le monde).

Votre mission principale sera d'assurer le traitement et le suivi des commandes selon les spécificités de chaque marchés et en fonction des contraintes réglementaires des pays. A ce titre, vous serez amené à : 

  • Traiter et enregistrer les commandes en respectant les processus internes et nos engagements clients,
  • Elaborer la documentation liée aux expéditions et aux conditions de paiements,
  • Suivre les livraisons en liaison avec le service Transport,
  • Gérer les réclamations et les demandes clients,
  • Suivre les paiements et relances en relation avec le Crédit Manager,
  • Mettre à jour les procédures import/export pour chaque pays. 

Vous travaillez en relation étroite avec les autres services de la Supply Chain (planification, transport, douane) , les équipes Commerciales, Qualité, et Packaging pour garantir le bon déroulement des commandes et demandes clients. 

Qualifications

Vous êtes titulaire d'une licence professionnelle Management des échanges internationaux ou équivalent BAC+2/3 en Commerce international avec une expérience d’au moins 10 ans, idéalement en industrie agro-alimentaire et en milieu international.

Grâce à vos expériences, vous maîtrisez les techniques du commerce international (documentation export, mode de paiement, crédit documentaire…). 

Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral (langue de travail). 

Vous maîtrisez les outils du Pack Office (Word, Excel) et avez déjà travaillé sur un ERP (AS400, SAP module SD). 

On vous reconnaît pour vos qualités relationnelles, votre écoute et votre volonté à répondre au besoin du client. 

Dans le milieu professionnel, vous êtes organisé, rigoureux et savez vous montrer réactif et impliqué.

Vous êtes autonome et avez également un bon esprit d'équipe. 

D'un naturel curieux et logique, vous êtes force de proposition et apportez des solutions à chaque situation. 

Description de l'entreprise

Acteur mondial de référence dans le domaine des levures et de la fermentation, Lesaffre conçoit, produit et apporte des solutions innovantes pour la panification, le goût & plaisir alimentaire, le bien-être & la santé et la biotechnologie.

Groupe familial, né dans le Nord de la France en 1853, aujourd’hui multi-local et pluriculturel, Lesaffre s’engage à entreprendre avec confiance pour mieux nourrir et protéger la planète.

Proche de ses clients et de ses partenaires, Lesaffre emploie 10 700 collaborateurs répartis dans plus de 80 filiales implantées dans une cinquantaine de pays.

Lesaffre réalise un chiffre d’affaires de plus de 2,2 milliards d’euros dont plus de 40% dans les pays émergents.