Chargé(e) de communication digitale Groupe (F/H)

Sous la responsabilité du Responsable pôle Relations Presse et Media Sociaux Groupe, le/la chargé(e) de communication digitale conçoit, met en place et pilote des projets de communication sur les outils digitaux (sites internet, plateformes digitales, réseaux sociaux) pour soutenir la stratégie de communication externe Groupe. 

A ce titre, il/elle organise et coordonne les prises de parole « corporate » externe de Lesaffre sur le web et les réseaux sociaux afin d’accroitre et de renforcer l’image et le savoir-faire de Lesaffre auprès des internautes.

Ainsi vos missions principales seront :

La Co-Construction et déploiement de la stratégie de communication corporate digitale :

• Propose et met en œuvre des projets digitaux spécifiques sur les plateformes digitales du Groupe (Site internet, Réseaux sociaux Groupe), en cohérence avec le plan de communication Groupe.
• Monitore les KPIs sur l’impact de la communication corporate digitale du Groupe.
• Optimise au quotidien le SEO du site internet Groupe.
• Participe au dispositif de communication de crise digitale.
• Assure une veille des bonnes pratiques et des innovations dans le domaine de la communication corporate digitale.
• Participe à la construction du budget annuel du pôle Relations Presse et Social Media Groupe, pour le volet digital.
• Développe et déploie un cadre d’utilisation et d’exploitation des réseaux sociaux auprès des BUs, Régions, Filiales du Groupe. A ce titre, est garant de la politique d’utilisation des réseaux sociaux en matière de communication corporate.

La Contribution au pilotage de la stratégie Social Média :

• Community manager : pilotage du contenu, animation des pages Groupe, ton, fréquence, planning éditorial, et suivi.
• Analyse les différents réseaux sociaux, suivi de leurs évolutions, pertinence pour le Groupe, veille concurrentielle.
• Pilote, déploie, étend et renforce le programme d’employee advocacy Groupe.
• Pilote la création des contenus dédiés pour les Réseaux Sociaux (shooting, visuels, contenus).
• Accompagne des membres du Comex dans leur communication digitale sur les réseaux sociaux.
• Développe des outils pour former et accompagner les collaborateurs du Groupe dans leur appropriation des réseaux sociaux.

Le pilotage et la gestion du site Internet Lesaffre.com et de son contenu : 

• Piloter la création de contenus pour le site internet Lesaffre.com en optimisant le référencement naturel SEO.
• Anticiper les évolutions et les modifications du site afin d’en optimiser le parcours utilisateur et les performances.
• Optimisations de la génération de trafic, notamment via les leviers SEO et recommandation.
• Analyse les performances des sites et crée le bon niveau de reporting afin de suivre l’efficacité ROI des actions menées, en association avec les campagnes et prises de paroles OFF & ON line.
• Piloter les créations et les évolutions de sites web : briefs, création de contenus, direction artistique, garant technique.
• Assurer la coordination du suivi, de la mise à jour, de la maintenance, du site internet en lien avec les agences supports.
• Piloter les agences supports qui peuvent être impliquées dans la gestion du site internet.

Création de contenus digitaux spécifiques :

• Crée un planning éditorial, organise la production de contenu et les publie.
• Produit certains contenus et coordonne les besoins.
• Piloter la création de contenus dédiés à ces prises de paroles (articles, vidéos, images…).

Développe l’approche pertinente digitale à partir des contenus, documents montés par le reste de l’équipe Communication :

• Définit les contenus les plus adaptés en fonction des cibles et des canaux.
• Garantit la cohérence de la communication externe en ligne avec la stratégie de communication globale Groupe.
• Développe ou acquiert les outils nécessaires au plan de communication et en lien avec la stratégie éditoriale.

Accompagnement de projets :

• Assure les interfaces internes et avec les interlocuteurs de différentes fonctions au niveau central et local.
• Assure les échanges à visée de communication digitale avec des partenaires extérieurs (agences, service de communication des partenaires, …).
• Interagit avec les autres membres de l’équipe Communication pour garantir une mise à jour des messages, chiffres…
• Conseille les collaborateurs et les filiales, régions et Bus dans leurs actions de communication digitale sur les réseaux sociaux et sur le web.