Job area
Industrial
Category
Baking
Location
Campinas, Brazil
Contract type
Fix term contract
Experience
3 to 5 years

Job description

CONTRATO TEMPORÁRIO – 6 MESES

Prestar atendimento aos clientes e apoiar a gestão, administrando os pedidos até a entrega nos clientes, monitorando constantemente as etapas, envolvendo e mobilizando a todos, para garantir o nível de serviço ao cliente, conforme a estratégia definida pela empresa.

Qualifications

  • Graduação em Administração de Empresas, Economia ou áreas afins;
  • De 03 a 05 Anos de experiência na área de Customer Service (Atendimento ao Cliente), preferencialmente em multinacionais;
  • Conhecimento e vivência no processo de O2C (order to cash).
  • Entendimento detalhado das etapas do ciclo do pedido;
  • Conhecimento em metodologias/ferramentas de melhoria;
  • Orientação para Serviços;
  • Pacote Office intermediário;
  • Conhecimento no ERP – SAP/TOTVS/Oracle ou similar.

Company description

Lesaffre, um actor global chave em levedura e fermentação, concebe, fabrica e comercializa soluções inovadoras para padaria, gosto e prazer alimentar, cuidados de saúde e biotecnologia.

Um grupo familiar fundado no norte de França em 1853, hoje uma empresa multinacional e multicultural, a Lesaffre está empenhada em trabalhar com confiança para melhor nutrir e proteger o planeta.

Em estreita colaboração com os seus clientes e parceiros, a Lesaffre emprega 11.000 pessoas em cerca de 80 filiais em mais de 50 países.

A Lesaffre atinge um volume de negócios de 2,2 mil milhões de euros.