- Job area
- Industrial
- Category
- Baking
- Location
- Campinas, Brazil
- Contract type
- Permanent Contract
- Experience
- 1 to 3 years
Job description
Coordenar o departamento de Customer Service, complementando o trabalho de vendas e assegurando eficiência no ciclo de pedido, promovendo parcerias colaborativas com o cliente e parceiros, através de um atendimento personalizado às diferentes unidades de negócio e busca de melhorias contínuas e desenvolvimento das pessoas, sempre com atenção à redução dos custos na cadeia de suprimentos e antecipação a eventuais problemas. Liderar o processo de digitalização e transformação digital nos processos de atendimento aos cliente.
Qualifications
Visão de negócio e gestão de clientes
Experiência com gestão de equipes
Experiência com processos de CRM
Inglês avançado/fluente
Excel avançado
Desejável Power BI
Diferencial – Experiência em CS com distribuidores alimentícios
Diferencial – Experiência com sistema TOTVS/Protheus
Company description
Como um importante player global em levedura e fermentação, a Lesaffre projeta, fabrica e comercializa soluções inovadoras para panificação, sabor e prazer de alimentos, saúde e biotecnologia.
Grupo familiar nascido no norte da França em 1853, hoje Lesaffre é uma empresa multinacional e multicultural comprometida em trabalhar com confiança para melhor nutrir e proteger o planeta.
Em estreita colaboração com seus clientes e parceiros, a Lesaffre emprega 11.000 pessoas em cerca de 80 subsidiárias localizadas em mais de 50 países.
A Lesaffre atinge um volume de negócios de 2.200 milhões de euros.